私たち株式会社KNIでは、湘南エリアを中心に、数多くのお客様に電気工事サービスを提供してきました。その中で、お客様から寄せられた満足度や体験談を紹介させていただきます。

あるお客様は、電気工事を依頼した際の迅速な対応に感動されたとお話しされました。緊急を要するトラブルが発生し、ご連絡をいただいたのは夜のことでしたが、私たちはすぐに現場へ駆けつけました。高所作業の必要な修理でしたが、経験豊富なスタッフが対応し、安全に作業が完了したことで、お客様の生活が元どおりになったことが嬉しかったと語ってくださいました。

別のお客様は、店舗の電気工事をお願いした際、他社では断られた内容でも快く引き受けていただき、安心して任せられました。店舗の営業に影響が出ないよう、土日も含めて作業を調整し、スムーズに進めていただいたことに感謝されています。私たちも、お客様のニーズに応じた対応ができることを誇りに思っております。

また、電気設備についての知識が乏しいお客様に対しても、私たちは丁寧に説明を行うことを心掛けております。一人一人のお客様に寄り添うことで、信頼を築くことができると考えています。お客様からは、設置や修理に関する不安や疑問を解消してもらえたことが、非常に助かりましたとのお言葉をいただいています。

私たちの取り組みは、こうしたお客様の声に支えられて日々前進しています。今後も、より多くのお客様にご満足いただけるよう、誠心誠意努めてまいります。

お客様満足度の向上のため、全社を挙げて取り組んでおり、これからも、お客様の期待に応えるサービスを提供していく所存です。お気軽にご相談いただける環境を作り、皆様の電気に関するお悩みを一つでも多く解決できるよう、これからも精進してまいります。